La presente Política de Privacidad describe cómo se tratan los datos personales de los usuarios del sitio web www.cocinasledesmarodriguez.es, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2.1. Responsable del tratamiento
| Concepto | Información |
| Responsable | Cocinas Ledesma Rodríguez |
| NIF / CIF | 53575524Z |
| Dirección postal | Polígono Industrial Isaac Peral, Calle Torricelli, Nave 5 — 06400 Don Benito (Badajoz), España |
| Teléfono | 628 828 017 |
| Correo electrónico | cocinasledesmarodriguez@hotmail.com |
| Delegado de Protección de Datos | No designado (no concurren los supuestos del art. 37 RGPD) |
Recomendación de Cloudboss: habilitar un correo corporativo propio (por ejemplo, info@cocinasledesmarodriguez.es) en lugar de una cuenta de Hotmail. Además de mejorar la imagen profesional y la entregabilidad del correo, facilita el control de las solicitudes de ejercicio de derechos y la trazabilidad exigida por el principio de responsabilidad proactiva del RGPD.
2.2. Datos que se tratan y origen
Se tratan únicamente los datos que el propio usuario facilita voluntariamente a través del formulario de contacto, del correo electrónico o del teléfono, así como los datos técnicos de navegación generados automáticamente cuando el usuario presta su consentimiento a las cookies correspondientes.
Categorías de datos tratados:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico y, en su caso, dirección del inmueble objeto del proyecto.
- Datos relativos a la solicitud: contenido del mensaje, características del espacio, preferencias de diseño y cualquier otra información aportada libremente por el usuario.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, únicamente si se aceptan las cookies analíticas.
No se tratan categorías especiales de datos personales (art. 9 RGPD). Se ruega al usuario que no incluya en los formularios información sensible o innecesaria para la finalidad de su consulta.
2.3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
| Atender las consultas y solicitudes de información recibidas a través del formulario, correo o teléfono | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | 1 año desde el último contacto, salvo que derive en relación contractual |
| Elaborar y remitir presupuestos de proyectos de cocina | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) | Durante la vigencia de la oferta y 1 año adicional |
| Gestionar la relación contractual: diseño, fabricación, montaje, facturación y postventa | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Duración del contrato y plazos legales de prescripción |
| Cumplir obligaciones legales en materia contable, fiscal y mercantil | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Hasta 6 años (art. 30 Código de Comercio) o 4 años (Ley General Tributaria) |
| Analizar el uso del sitio web mediante cookies analíticas | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Según los plazos indicados en la Política de Cookies |
| Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) | El tiempo estrictamente necesario para la finalidad |
Finalizados los plazos indicados, los datos se conservarán bloqueados a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades, y serán suprimidos de forma segura una vez transcurrido.
2.4. Consecuencias de no facilitar los datos
Los datos solicitados en los formularios marcados como obligatorios son necesarios para poder atender la solicitud. Su no aportación impedirá tramitar la consulta o elaborar el presupuesto. El resto de datos son de aportación voluntaria y su omisión no genera consecuencia alguna para el usuario.
2.5. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, pueden acceder a ellos, en calidad de encargados del tratamiento y con el único fin de prestar sus servicios, los siguientes proveedores:
- Proveedor de alojamiento web y correo electrónico: Sered.
- Asesoría contable, fiscal y laboral, para el cumplimiento de las obligaciones legales del responsable.
- Proveedores de servicios informáticos y de mantenimiento del sitio web.
- Instaladores, transportistas y colaboradores externos, exclusivamente cuando resulte imprescindible para la ejecución del proyecto contratado.
Con todos ellos se ha suscrito, o se suscribirá, el correspondiente contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
2.6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general no se realizan transferencias internacionales de datos. En caso de que alguno de los proveedores tecnológicos utilizados (por ejemplo, servicios de analítica o tipografías web) implique el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se amparará en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las Cláusulas Contractuales Tipo, y se informará expresamente de ello en la Política de Cookies.
2.7. Derechos del interesado
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernan. En concreto, puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos se tratan y con qué finalidad.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación del tratamiento: solicitar que los datos se conserven únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos basta con enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico cocinasledesmarodriguez@hotmail.com o a la dirección postal indicada en el apartado 2.1, adjuntando copia del DNI o documento equivalente que acredite la identidad e indicando el derecho que se desea ejercitar. La solicitud se atenderá en el plazo máximo de un mes, prorrogable en dos meses adicionales en casos de especial complejidad.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), especialmente cuando considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
2.8. Medidas de seguridad
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, entre las que se incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL, el control de accesos, la actualización periódica de los sistemas y la formación del personal con acceso a los datos.
En caso de producirse una violación de la seguridad de los datos personales que suponga un riesgo para los derechos y libertades de los interesados, se notificará a la autoridad de control en el plazo de 72 horas y, cuando proceda, a los propios interesados.
2.9. Veracidad de los datos y menores de edad
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. Responderá de la veracidad de los datos que comunique y de los daños que su inexactitud pudiera ocasionar.
El sitio web no está dirigido a menores de catorce años. En caso de detectarse el tratamiento de datos de un menor de dicha edad sin el consentimiento de sus progenitores o tutores, se procederá a su supresión inmediata.
2.10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede modificarse para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de la propia actividad. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente. Cuando los cambios sean sustanciales, se informará de manera destacada en el sitio web.